Στοιχεία δομής
1ο & 2ο Κέντρο Ένταξης Μεταναστών
Στόχος του Κέντρου Ένταξης Μεταναστών (ΚΕΜ) είναι η παροχή υπηρεσιών όπως ενημέρωση, εξυπηρέτηση, συμβουλευτική στήριξη για θέματα ένταξης μεταναστών και προσφύγων, συνεργασία και παραπομπή αιτημάτων σε άλλες δομές και υπηρεσίες, παράλληλες δράσεις (μαθήματα ελληνικής γλώσσας, διαπολιτισμικές δράσεις κτλ). Παράλληλα υποδέχεται αιτήσεις δικαιούχων του Κοινωνικού Εισοδήματος Αλληλεγγύης (ΚΕΑ), καθώς και νέες αιτήσεις για τα Επιδόματα Αναπηρίας.
Γλώσσες Εξυπηρέτησης: Ελληνικά, Αγγλικά, Ρωσικά, ενώ σε συνεργασία με τη ΜΚΟ ΜΕΤΑδραση παρέχεται διερμηνεία και διαπολιτισμική μεσολάβηση σε αραβικά, φαρσί, ουρντού και μπενγκάλι, 4 ώρες την ημέρα.
Η ανάγκη συντονισμού των πολιτικών κοινωνικής ένταξης σε περίοδο έντονης κοινωνικής κρίσης, έχει οδηγήσει στην ανάγκη για την ορθολογικότερη και αποτελεσματικότερη αξιοποίηση των δημόσιων πόρων. Στο πλαίσιο αυτό έχει κριθεί απαραίτητη η σε κεντρικό επίπεδο δημιουργία ενός ενιαίου Εθνικού Μηχανισμού, που παρακολουθεί και αξιολογεί την εφαρμογή κοινωνικών προγραμμάτων, καταγράφει τους ωφελούμενους όλων των κοινωνικών υπηρεσιών και προσδιορίζει τις προτεραιότητες με βάση τις εκάστοτε ανάγκες που καταγράφονται. Βάση το δεδομένο αυτό και στο πλαίσιο της παρούσας προκήρυξης, ο Δήμος Αθηναίων προχωρά στην δημιουργία δύο Κέντρων Κοινότητας με δύο παραρτήματα Μεταναστών και ένα παράρτημα Ρομά, έχοντας στόχο την ανάπτυξη τοπικών σημείων αναφοράς για την υποδοχή, εξυπηρέτηση και διασύνδεση των πολιτών με όλα τα κοινωνικά προγράμματα και υπηρεσίες που υλοποιούνται στην περιοχή του Δήμου Αθηναίων.
Τα δύο Κέντρα Κοινότητας του Δήμου Αθηναίων, τα οποία εποπτεύονται από το τμήμα Κοινωνικής Εργασίας και Υποστήριξης της Διεύθυνσης Κοινωνικής Αλληλεγγύης και Υγείας, θα παρέχουν τις ακόλουθες υπηρεσίες:
Α) Υποδοχή - Ενημέρωση - Υποστήριξη των Πολιτών
Β) Συνεργασία με Υπηρεσίες και Δομές
Γ) Παροχή υπηρεσιών που θα αποσκοπούν στη βελτίωση του βιοτικού επιπέδου και θα διασφαλίζουν την κοινωνική ένταξη των ωφελουμένων.
Στα Κέντρα Κοινότητας και τα παραρτήματά τους η εξυπηρέτηση - παραπομπή των ωφελούμενων πολιτών του Δήμου Αθηναίων θα γίνεται μέσω ηλεκτρονικού συστήματος καταγραφής το οποίο θα διασυνδέεται με τα αντίστοιχα συστήματα συνεργαζόμενων φορέων και υπηρεσιών ( υπηρεσίες ΟΤΑ, δημόσιες υπηρεσίες, εθελοντικές οργανώσεις, οργανισμούς κοινωνικού χαρακτήρα κλπ) για την εξυπηρέτηση των αναγκών τους. Τα Κέντρα Κοινότητας θα λειτουργούν Δευτέρα με Παρασκευή και ώρες 09:00 με 17:00, και θα εξυπηρετούν όλους τους κατοίκους του Δήμου Αθηναίων. Μετά το πρώτο εξάμηνο λειτουργίας τους θα εξεταστεί κατά περίπτωση και σε συνάρτηση με τις ανάγκες του εξυπηρετούμενου πληθυσμού η προοπτική να λειτουργούν και το απόγευμα, ενδεχομένως δύο φορές την εβδομάδα.
Περίοδος λειτουργίας: 01/11/2018 - 30/06/2023
Συνολικός αριθμός εξυπηρετήσεων της Δομής: 32146
Συνολικός αριθμός εξυπηρετήσεων τις τελευταίες 30 ημέρες: 0
Μέσος όρος εξυπηρετήσεων ανά ημέρα: 24
Δημοφιλέστερες υπηρεσίες: Παράλληλες Δράσεις (μαθήματα ελληνικής γλώσσας, διαπολιτισμικές δράσεις κτλ)